A. TÉRMINOS Y CONDICIONES:
La participación en la promoción “Viaja a Margarita con Büke” implica la aceptación en su totalidad de los presentes términos y condiciones. Podrán participar en esta promoción todos los usuarios de Telefónica, que cumplan con los siguientes requisitos:
- Ser cliente de Telefónica (prepago o pospago).
- Ser mayor de edad y titular de la línea participante durante la vigencia de la actividad promocional, esto es desde el once (11) de abril dos mil veinticuatro (2024) hasta el treinta (30) de abril de dos mil veinticuatro (2024).
- Estar solvente con las obligaciones de pago contraídas con Telefónica durante la vigencia de la Actividad. Si se establece que se encuentra en mora con Telefónica, el participante perderá todo derecho al premio, y este será entregado a quien aparezca registrado en el siguiente orden de elegibilidad, según lo que se menciona más adelante.
- Estar suscrito al servicio Büke durante la vigencia de la Actividad. El servicio de suscripción Büke ofrece al usuario contenido ilimitado, permitiéndole disfrutar de audiolibros en distintas categorías: novelas, autoayuda, cuentos, entre otros.
- Por las características propias de la promoción, quedan excluidos de la misma los agentes autorizados, grandes usuarios, líneas corporativas, líneas de pruebas, personal empleado y contratado de Telefónica, así como sus familiares directos, cualquier sociedad del grupo ZED, en su condición de proveedor de la presente promoción, u otra empresa relacionada con esta Actividad, incluso en el supuesto que hayan dejado de ser empleados o subcontratistas siempre y cuando la relación laboral / contractual no haya terminado desde hace más de 3 meses.
- En el supuesto de que alguna de las personas excluidas detalladas con anterioridad, participara en la promoción y resultara ganadora, en ningún caso se le otorgará el premio correspondiente, y este pasará al suplente que corresponda conforme al procedimiento establecido.
- Una vez finalizada la Actividad, el organizador llevará a cabo un sorteo, mediante la utilización de un algoritmo de selección aleatorio, entre todos los participantes que válidamente hayan dado cumplimiento a su participación durante el período indicado. De este modo el organizador extraerá un potencial ganador titular y diez potenciales ganadores suplentes.
- Conforme lo indicado precedentemente el organizador procederá a establecer una comunicación telefónica con el potencial ganador titular y procederá a comunicarle que ha resultado potencial ganador de la Actividad. En ese acto se le informará la documentación que deberá aportar a los efectos de acreditar su identidad y la de su acompañante para la utilización del premio. En caso de que la comunicación no pueda ser establecida, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, que la línea se encuentre ocupada o que no se responda al llamado, el organizador procederá a realizar un máximo de tres intentos de comunicación a lo largo de los siguientes dos días. Si al tercer intento la comunicación no pudiera ser establecida, dicho participante quedará eliminado, sin derecho a reclamo alguno. En este caso se procederá a contactar telefónicamente al participante que resultó primer potencial ganador suplente, reiterándose el procedimiento estipulado, hasta tanto se obtenga un potencial ganador en condiciones de recibir el premio. Este mismo procedimiento se reiterará en caso de que el potencial ganador no acepte el premio o no aporte la información y/o documentación que le sea requerida por el organizador para la entrega y/o disfrute del premio obtenido o lo realice de forma defectuosa o tardía. En caso de que no se obtenga ningún potencial ganador dentro del participante obtenido como potencial ganador titular ni los diez (10) potenciales ganadores suplentes, el premio no asignado quedará en poder del organizador.
- El premio será entregado únicamente al participante que haya resultado ganador, responda a la comunicación y aporte toda la información y documentación que le sea requerida a tal efecto, y se presenten a retirar el mismo y suscribir las constancias de entrega que le sean solicitadas, en la forma y modalidades a convenir con el organizador.
- El premio consiste en: boleto y estadía para 2 personas, para viajar a la Isla de Margarita, por tres (3) días/ dos (2) noches con todo incluido, valorado en Bs. 26.270 cada paquete. El boleto aéreo incluirá la salida desde el aeropuerto de Maiquetía y llegada al aeropuerto General en Jefe Santiago Mariño. El traslado será vía aérea clase económica. El hotel para la estadía será en SunSol Isla Caribe, en una habitación doble. La estadía incluirá 3 comidas y bebidas nacionales alcohólicas y no alcohólicas. La fecha del viaje será definida con el ganador durante la llamada, aclarando que la misma deberá ser temporada baja. Incluye también traslado desde el aeropuerto Santiago Mariño al Hotel SunSol Isla Caribe. No incluye ningún bien o servicio que no haya sido los expresamente detallados, incluyendo pero sin limitarse a traslados del ganador y su acompañante desde su lugar de residencia al aeropuerto o viceversa, gastos no contemplados, etc. En todos los casos tanto el ganador como su acompañante deberán contar con toda la documentación habilitante para efectuar el viaje, caso contrario perderán derecho al premio de forma irrevocable.
- El premio antes indicado o ningún otro bien o servicio distinto de los mencionados precedentemente, es personal del ganador e intransferible y no podrá exigirse el canje, cambio o modificación del mismo por ningún otro bien o prestación, ni aun cuando el ganador o su acompañante no pudiera gozar del premio total o parcialmente por cualquier causa. Se deja expresa constancia que un mismo ganador no podrá resultar adjudicatario de más de un (1) premio de la Actividad.
Serán seleccionados dos (2) ganadores durante el sorteo que se realizará el cuatro (4) de mayo 2024.
- Ni Telefónica ni Zed, sus proveedores y/o afiliados o involucrados de cualquier manera en la realización de esta Actividad asumirán ningún gasto extra y/o adicional en los que el ganador o su acompañante puedan incurrir para recibir o utilizar el premio, como ser gastos de envío, correspondencia, traslados o estadías no contempladas, gestión de documentación, gastos, costos o prestaciones distintas a las expresamente contempladas, ni serán responsables en caso de insatisfacción por el premio obtenido. Cualquier impuesto, gravamen, tasa, contribución o retención, actual y/o futura, que deba tributarse o se origine sobre la relación con el premio, que no se haya expresamente previsto en este documento, estará a cargo del ganador correspondiente.
- Asimismo ni Telefónica ni Zed y/o sus empresas vinculadas en el desarrollo de la presente Actividad serán responsables de los daños y perjuicios que pudieran sufrir el ganador o terceros, en sus personas o bienes, con motivo de la obtención, utilización premio y/o por la participación en la Actividad.